上海喬初電子商取引株式会社のFAQページへようこそ！当社は天体望遠鏡用の高品質フィルターを専門に提供しています。製品とサービスについてより深くご理解いただけるよう、よくある質問とその回答を以下にまとめました。ご質問がございましたら、service@remtoxan.com までメールでお問い合わせいただくか、19297002846 までお電話ください。

適切なフィルターはどのように選べばいいですか？

A: 適切なフィルターの選択は、主に観測目的によって異なります。月観測には減光（ND）フィルター、惑星観測にはカラーフィルター、深宇宙観測にはUHCやOIIIなどの狭帯域フィルターがコントラスト向上に役立ちます。

当社のフィルターはどのような望遠鏡と互換性がありますか？

A: 当社のフィルターは、ほとんどの主要な望遠鏡の接眼レンズにフィットする標準サイズで設計されています。ご購入前に、お使いのデバイスのインターフェース仕様を確認し、互換性をご確認ください。

ご注文からお届けまでどのくらいかかりますか？

A: ご注文は通常1～2営業日以内に処理・発送されます。お届け日はご住所と配送方法によって異なりますが、通常は3～7営業日かかります。

商品が破損していた場合はどうなりますか？

A: 配送中に商品が破損した場合は、証拠としてすぐに写真を撮り、商品到着後48時間以内にご連絡ください。返品または交換の手続きをさせていただきます。

海外への発送は可能ですか？

A: 現在、一部の国への発送を行っております。具体的な送料とお届け日数は、ご注文手続き時に表示されます。詳しくは、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

返品・交換を希望される場合は、どのようにすればよいですか？

A: 商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にてカスタマーサービスまでご連絡ください。返品・交換の手続きについてご案内いたします。