上海喬初電子商取引株式会社 返品・交換ポリシー

上海喬初電子商取引株式会社の天体望遠鏡フィルターをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるショッピング体験をご提供できるよう、尽力しております。お届けした商品にご満足いただけない場合は、service@remtoxan.com までメールでご連絡いただくか、19297002846 までお電話ください。

返品・交換のお願い

商品の返品または交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換のご依頼はすべて、カスタマーサービスチームによる確認が必要です。

返品・交換条件

商品は未使用の状態で、元の包装、タグ、付属品がすべて揃っている必要があります。

製造上の欠陥や配送中の破損により返品される場合があります。その場合は、状況確認のため、写真をご提供ください。

個人的な理由（気が変わったなど）による返品の場合は、商品は元の未使用の状態である必要があります。

返品・交換手続き

お問い合わせ：返品または交換の理由を明記の上、カスタマーサービス（service@remtoxan.com）までメールでご連絡いただくか、19297002846までお電話ください。

承認：カスタマーサービスチームがお客様のご要望を確認し、承認後、返送先住所と返送手順をご案内いたします。

製品の返品：製品は安全に、そして確実にご返送ください。追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。

責任

製品の品質問題による返品または交換の場合、送料は当社が負担いたします。

お客様の都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

返金処理

返品された製品を検査し、返品または交換の基準を満たしていることが確認され次第、7～10営業日以内に返金手続きをさせていただきます。

返金は、元のお支払い方法でお客様の口座に返金されます。

注意事項

返品の際の領収書は、今後の参考のために保管してください。

無断での返品は受け付けておりませんので、まずはカスタマーサービスまでご連絡ください。